Последна актуализация: 22.06.2026 г.
Собственик: InnOneWeb OÜ
Регистрационен №: 16826593
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141, Estonia
Имейл: support@tarotico.com
Уебсайт: www.tarotico.com
Търговска марка: TAROTICO — онлайн платформа за таро, символни подредби, метафизични тълкувания и инструменти за саморефлексия
1. Въведение
Настоящата Политика за поверителност обяснява как InnOneWeb OÜ („ние“, „нас“, „наш“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на платформата TAROTICO („Платформата“), включително уебсайта, мобилните версии, потребителските профили, безплатните и платените услуги, дигиталните подредби, AI тълкуванията и свързаните функционалности.
Ние сме ангажирани да защитаваме Вашата поверителност и обработваме личните данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR), естонското законодателство и приложимите международни стандарти за защита на личните данни.
Тази Политика за поверителност следва да се чете заедно с нашите Общи условия за ползване, Политика за бисквитки и AI / Spiritual Disclaimer.
2. Данни, които събираме
Събираме само информация, която е необходима за предоставяне, защита, поддръжка и подобряване на услугите на TAROTICO.
Можем да събираме следните категории данни:
a) Профилни данни
Това може да включва:
име или потребителско име;
имейл адрес;
парола в защитен, хеширан или криптиран вид;
езикови и потребителски настройки;
информация, свързана с Вашия акаунт.
b) Абонаментни и платежни данни
Това може да включва:
избран абонаментен план;
статус на абонамент;
информация за активен или изтекъл безплатен тестов период;
история на плащанията;
информация за закупени пакети или платени функции;
технически данни, необходими за обработка на плащането.
Плащанията се обработват чрез външни доставчици на платежни услуги, като Stripe или други доставчици, които могат да бъдат налични в платформата.
TAROTICO не съхранява пълни данни от банкови карти, номера на карти или CVV кодове.
c) Данни за подредби, въпроси и тълкувания
Когато използвате Tarotico, можем да обработваме и съхраняваме данни, свързани с Вашите подредби и тълкувания, включително:
зададени от Вас въпроси или теми;
избрани видове подредби;
изтеглени карти, руни, цветя на д-р Бах, символи или други елементи;
генерирани тълкувания;
история на завършени подредби;
дата и час на използване;
свързани технически и потребителски записи.
Тези данни се използват, за да можем да предоставим услугата, да запазим историята във Вашия профил, да осигурим достъп до предишни подредби, да подобрим функционалността на платформата, да предотвратяваме злоупотреби и да разрешаваме технически проблеми.
d) Данни за използване
Можем да събираме информация за начина, по който използвате Платформата, например:
кои страници посещавате;
кои функции използвате;
кои видове подредби избирате;
честота на използване;
взаимодействия с интерфейса;
предпочитания, свързани с език, регион или настройки.
Тези данни ни помагат да подобряваме услугата, потребителското изживяване и техническата стабилност на платформата.
e) Технически данни
Можем да събираме техническа информация, като:
IP адрес;
тип браузър;
устройство;
операционна система;
приблизително местоположение въз основа на IP адрес;
езикови настройки;
логове за сигурност;
технически грешки;
данни за сесии и достъп.
Тези данни се използват за сигурност, предотвратяване на злоупотреби, техническа поддръжка, локализация и подобряване на платформата.
f) Комуникационни данни
Ако се свържете с нас, можем да обработваме:
Вашия имейл адрес;
съдържание на съобщения;
обратна връзка;
заявки за поддръжка;
кореспонденция, свързана с Вашия акаунт, плащания или използване на услугата.
g) Данни, свързани с бисквитки и подобни технологии
Можем да обработваме данни, събрани чрез бисквитки, пиксели, тагове, локално съхранение, сесийно съхранение и подобни технологии.
Това може да включва:
IP адрес;
информация за устройство и браузър;
поведение на сайта;
предпочитания;
източници на трафик;
взаимодействия с маркетингови кампании;
данни за конверсии, когато са активирани рекламни инструменти.
Повече информация е налична в нашата Политика за бисквитки.
3. Чувствителни данни
TAROTICO не изисква от потребителите да въвеждат чувствителни лични данни, за да използват платформата.
Потребителите не трябва да въвеждат в полета за въпроси, бележки, подредби или тълкувания:
медицинска информация;
данни за здравословно състояние;
финансови данни;
правни казуси или подробности по съдебни спорове;
идентификационни номера;
пароли;
пълни данни за банкови карти;
лични данни на други лица без тяхно съгласие;
друга силно поверителна или чувствителна информация.
Ако доброволно въведете такава информация в платформата, тя може да бъде обработена като част от използваната от Вас услуга, но ние не я изискваме и не препоръчваме да я предоставяте.
4. Как използваме Вашите данни
Използваме личните данни за следните цели:
създаване и поддържане на Вашия профил;
предоставяне на достъп до безплатни и платени услуги;
активиране и управление на безплатен тестов период;
управление на абонаменти, пакети и платени функции;
обработване на плащания чрез външни доставчици;
запазване и показване на история на подредби, когато тази функция е налична;
генериране и предоставяне на тълкувания;
осигуряване на техническа поддръжка;
отговаряне на запитвания и съобщения;
подобряване на качеството, функционалността и персонализацията на платформата;
анализ на използването и техническата ефективност;
предотвратяване на измами, злоупотреби, спам или неоторизиран достъп;
изпращане на важни съобщения, свързани с акаунта, абонамента или услугата;
изпращане на маркетингови съобщения само когато имаме основание или съгласие за това;
спазване на законови, счетоводни, данъчни и регулаторни задължения.
Ние не продаваме Вашите лични данни.
Не предоставяме Вашите лични данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели без законово основание или Ваше съгласие.
5. Правно основание за обработка
Обработваме лични данни на следните правни основания:
Договорно изпълнение
Когато обработката е необходима, за да Ви предоставим услугите, които сте заявили, включително профил, достъп до подредби, абонаменти, пакети, плащания и история на тълкуванията.
Законово задължение
Когато трябва да съхраняваме или обработваме данни за счетоводни, данъчни, правни, регулаторни или други законови цели.
Легитимен интерес
Когато обработката е необходима за защита на платформата, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на услугата, техническа поддръжка, сигурност, анализ на грешки или защита на нашите права и интереси.
Съгласие
Когато се абонирате за бюлетин, позволявате аналитични, персонализационни или маркетингови бисквитки, или когато законът изисква изрично съгласие за определен вид обработка.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработката се основава на съгласие.
6. Бисквитки, анализи и маркетингови инструменти
TAROTICO използва бисквитки и подобни технологии за работа на сайта, сигурност, запомняне на предпочитания, анализ на трафика, подобряване на потребителското изживяване и маркетингови дейности.
Можем да използваме следните категории бисквитки:
задължителни бисквитки;
аналитични бисквитки;
бисквитки за ефективност;
бисквитки за персонализация;
маркетингови бисквитки.
Аналитични и маркетингови инструменти могат да включват услуги като Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Marketing Platform, Meta, Facebook, Instagram, Pinterest или други подобни инструменти, ако са активирани в платформата.
Когато това се изисква от закона, незадължителните бисквитки и подобни технологии се използват само след Вашето съгласие чрез банера за бисквитки или панела за предпочитания.
Можете да приемете, откажете или управлявате бисквитките по категории, когато тази възможност е налична на сайта.
Повече информация ще намерите в нашата Политика за бисквитки.
7. Плащания и външни доставчици
Всички плащания, абонаменти и платени функции се обработват чрез външни доставчици на платежни услуги, като Stripe или други доставчици, които могат да бъдат налични в платформата.
Тези доставчици могат да обработват платежни данни, данни за трансакции, данни за сигурност и информация, необходима за предотвратяване на измами, удостоверяване на плащания, управление на абонаменти и спазване на законови изисквания.
TAROTICO не съхранява пълни данни от банкови карти, номера на карти или CVV кодове.
Платежните доставчици обработват информацията съгласно собствените си политики за поверителност, условия и стандарти за сигурност.
8. Доставчици на услуги и трети страни
Можем да споделяме ограничени лични данни с доверени доставчици на услуги, когато това е необходимо за работа на платформата.
Такива доставчици могат да включват:
хостинг и инфраструктура;
платежни доставчици;
имейл доставчици;
инструменти за аналитика;
инструменти за реклама и маркетингово измерване;
услуги за сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
техническа поддръжка;
доставчици на комуникационни услуги.
Тези доставчици имат достъп само до данните, които са необходими за изпълнение на съответната услуга, и са длъжни да ги обработват съгласно приложимите закони за защита на личните данни.
9. Съхранение и срокове
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази Политика за поверителност, освен ако по-дълъг срок не се изисква или разрешава от закона.
Ориентировъчни срокове на съхранение:
профилни данни — докато имате активен акаунт;
данни за подредби и история на тълкуванията — докато акаунтът Ви е активен или докато изтриете отделни записи, когато такава функция е налична;
абонаментни и платежни записи — според необходимото за счетоводни, данъчни, правни и регулаторни цели;
счетоводни данни — според приложимите законови срокове;
маркетингови данни — до отписване, възражение или оттегляне на съгласие;
технически логове и данни за сигурност — за ограничен период, необходим за сигурност, предотвратяване на злоупотреби, техническа поддръжка или разрешаване на спорове.
Когато изтриете история на подредба, тя се премахва от видимата потребителска история, когато тази функция е налична. Възможно е определена техническа, счетоводна, правна или архивна информация да бъде съхранявана за ограничен период, когато това е необходимо за сигурност, предотвратяване на злоупотреби, изпълнение на законови задължения, разрешаване на спорове или поддръжка на платформата.
10. Международни трансфери на данни
Данните могат да бъдат обработвани в Европейския съюз, Европейското икономическо пространство или в други държави, в зависимост от използваните доставчици на услуги.
Когато лични данни се прехвърлят извън ЕС/ЕИП, прилагаме подходящи гаранции, когато това се изисква от закона, като стандартни договорни клаузи или други признати механизми за защита на данните.
11. Вашите права съгласно GDPR
Съгласно приложимото законодателство имате право да:
поискате достъп до личните си данни;
поискате коригиране на неточни или непълни данни;
поискате изтриване на лични данни, когато са налице законови основания;
поискате ограничаване на обработката в определени случаи;
получите копие на данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат;
възразите срещу обработка, основана на легитимен интерес;
възразите срещу директен маркетинг;
оттеглите дадено съгласие по всяко време;
подадете жалба до компетентен надзорен орган.
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на:
Възможно е да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим Вашата самоличност, преди да изпълним заявка, свързана с лични данни.
12. Данни на потребители извън ЕС
Ако използвате TAROTICO извън Европейския съюз, включително от Обединеното кралство, САЩ, Канада или Австралия, можем да прилагаме допълнителни стандарти за защита на личните данни, доколкото са приложими.
Това може да включва:
UK GDPR / Data Protection Act 2018;
приложими закони за поверителност в САЩ, включително CCPA/CPRA, когато са приложими;
PIPEDA в Канада, когато е приложим;
Privacy Act 1988 в Австралия, когато е приложим.
Всички искания за достъп, корекция, изтриване или друга заявка, свързана с лични данни, могат да бъдат изпращани на:
13. Имейл комуникации
Можем да Ви изпращаме имейли, свързани с:
създаване и управление на профил;
достъп до услугата;
абонаменти, плащания и платени функции;
важни технически или административни съобщения;
сигурност на акаунта;
промени в условия, политики или функционалности;
отговори на Ваши запитвания;
маркетингови съобщения, бюлетини или новини, когато имаме основание или съгласие за това.
Ако се абонирате за бюлетин или маркетингови съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез линка за отписване в имейла или като се свържете с нас.
Административни, платежни, правни или технически съобщения, свързани с Вашия акаунт или услуга, може да продължат да бъдат изпращани, когато са необходими за предоставяне на услугата или спазване на законови изисквания.
14. Сигурност на данните
Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
SSL криптиране чрез HTTPS;
хеширане или защитено съхранение на пароли;
контрол на достъпа;
мерки срещу неоторизиран достъп;
наблюдение и подобряване на сигурността;
ограничаване на достъпа до данни само до лица и доставчици, за които това е необходимо.
Въпреки че полагаме разумни усилия за защита на личните данни, никоя система за предаване или съхранение на данни не може да бъде гарантирана като напълно сигурна.
15. Поверителност на непълнолетни
TAROTICO е предназначен само за лица, навършили 18 години.
Ние не събираме съзнателно лични данни от непълнолетни лица. Ако смятате, че непълнолетно лице е предоставило лични данни чрез платформата, моля, свържете се с нас на support@tarotico.com, за да можем да предприемем подходящи действия за изтриване на тези данни.
16. Автоматизирани тълкувания и AI съдържание
TAROTICO може да използва автоматизирани системи и изкуствен интелект за генериране на символични, метафизични, духовни или рефлексивни тълкувания въз основа на избраните от Вас подредби, карти, символи, руни, цветя на д-р Бах, въпроси или теми.
Тези тълкувания са предназначени за саморефлексия, личен размисъл и развлекателно-образователни цели. Те не представляват медицински, психологически, правен, финансов или друг професионален съвет.
За повече информация относно характера на тълкуванията, моля, прочетете нашите Общи условия за ползване и AI / Spiritual Disclaimer.
17. Промени в Политиката
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в законодателството, платформата, услугите, технологиите, доставчиците, бисквитките, маркетинговите инструменти или практиките ни за обработка на лични данни.
Всяка актуализирана версия ще бъде публикувана на тази страница с нова дата „Последна актуализация“.
При съществени промени можем да уведомим потребителите чрез имейл, известие в платформата или друг подходящ начин.
18. Контакт
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме лични данни, можете да се свържете с нас на:
InnOneWeb OÜ
Регистрационен №: 16826593
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141, Estonia
Имейл: support@tarotico.com
Уебсайт: www.tarotico.com
